Разрешительный режим

Режим проверок маркированной продукции перед продажей (разрешительный режим): что нужно знать рознице

 

С 1 апреля 2024 года для розницы стартует разрешительный режим продажи маркированных товаров. Это принципиально новая страница в истории системы маркировки. Впервые проверка статуса кода перед продажей становится обязательной. И впервые результат этой проверки может повлиять на саму возможность продажи.

В этой статье расскажем об этапах внедрения разрешительного режима, для чего он нужен, как работает и как его настроить в АТОЛ SIGMA. Также дадим инструкцию для кассира по тому, как реагировать на предупреждения кассы об ошибке.

 

Сокращения и термины

Разрешительный режим или РР — специальный режим работы кассы, при котором происходит автоматическая проверка кода маркировки в соответствии с Постановлением Правительства № 1944.

КМ или код маркировки — уникальный код для идентификации экземпляра товара, подлежащего маркировке.

МРЦ — максимальная розничная цена, по которой можно продавать табачную продукцию в розницу. Входит в состав кода маркировки.

GTIN — 14-значный код товара, который производители и импортеры получают у регионального представительства международной организации GS1. В России это ГС1 РУС. GTIN идентифицирует состав, комплект, вес и любые другие значимые для потребителя свойства товара. Входит в состав КМ.

ГИС МТ — государственная информационная система маркировки товаров, она же «Честный ЗНАК».

ЭДО — система электронного документооборота. Сервис обмена электронными документами между участниками оборота товаров.

УПД — универсальный передаточный документ. Электронная накладная, которой обмениваются участники оборота маркированных товаров в ЭДО.

 

Что такое разрешительный режим

Это особый порядок для продажи некоторых маркированных товаров. Касса в таком режиме запрашивает в «Честном ЗНАКе» сведения о КМ и по результатам проверки может разрешить или заблокировать продажу.

Если система маркировки возвращает кассовому ПО ошибку, на экране кассира всплывет окно с указанием причины блокировки продажи. Если ошибки нет, на экране ничего не появится, и продажа пройдет как обычно.

За проверку отвечает высокоуровневое кассовое ПО. В нашем случае это кассовое приложение АТОЛ SIGMA с подключенным модулем «Маркировка». Это важно понимать, чтобы отличать проверки в рамках РР от проверок через драйвер кассы.

В каких случаях разрешительный режим не применяется

Общее правило: если в кассовом чеке по закону должен быть указан КМ, то РР обязателен. Исключение — автономный режим работы кассы: к нему РР неприменим в принципе.

Разберем подробнее некоторые случаи, когда продажи не требуют включения на кассе РР:

  1. Товар не подлежит маркировке.Разрешительный режим касается только продажи маркированных товаров. Если их нет в чеке, то и РР не нужен.
  2. Касса не применяется. Это логично: нет кассы — нет и возможности участвовать в РР. Но продажи без кассы — это скорее исключение, например, в киосках с мороженым. В этом случае вывод КМ из оборота продавец оформляет вручную через личный кабинет «Честного ЗНАКа» в течение 30 дней с момента продажи. Перечень случаев, когда разрешена продажа без кассы, — в статьях 2 и 3 54-ФЗ.
  3. Автономный режим работы кассы.В соответствии с пунктом 7 статьи 2 54-ФЗ власти региона могут признать район труднодоступным для стабильного соединения с интернетом. В таком районе продавец применяет кассу в автономном режиме, при котором данные не отправляются в ОФД и «Честный ЗНАК». Нет передачи КМ в систему маркировки в момент продажи — нет и возможности проверить его в рамках РР.
  4. Общепит принимает оплату и выдает заказ с перерывом по времени и в разных местах.В ресторанах быстрого питания гости, как правило, сначала оплачивают заказ на кассе, а затем получают его в другом месте. То есть расчет и передача товара разнесены по времени и месту. В таких случаях заведение имеет право не указывать в чеке КМ, но выводит его из оборота через личный кабинет «Честного ЗНАКа» в течение трех дней с момента продажи.
  5. Продажа через вендинг. В этом случае продавец выводит КМ из оборота в личном кабинете «Честного ЗНАКа» до размещения их в вендинговом аппарате. В чеке должен быть указан только GTIN, а значит, оснований для применения РР нет.
  6. Доставка без вскрытия транспортной упаковки. Если маркетплейс или служба доставки не имеют физического доступа к КМ и не могут его считать, то они не являются участниками оборота данного маркированного товара и в РР не участвуют. Такая схема характерна, например, для Почты России или DHL, а также некоторых маркетплейсов, где сотрудники контактируют только с транспортной упаковкой.

 

Сроки ввода разрешительного режима

Первый этап РР начинается 1 апреля 2024 года. С этой даты проверки обязательны при продаже табачной продукции и пива в кегах. Следующие на очереди — продавцы молочной продукции и упакованной воды:

с 1 мая 2024 года — крупные сетевые ритейлеры с 50 и более точками под одним брендом;

с 1 сентября 2024 года — все остальные.

Подробнее о сроках введения разрешительного режима для всех товарных групп — в инфографике.

 

Что проверяет касса в разрешительном режиме

Если ошибка в КМ не обнаружена, то кассовое ПО об этом не информирует. Если ошибка обнаружена, то напротив позиции в чеке появится предупреждающий знак. В АТОЛ SIGMA это восклицательный знак. По нему можно кликнуть, чтобы выяснить причину нарушения.

В рамках РР кассовое ПО проверяет:

  1. Наличие КМ.Если КМ не обнаружен в системе маркировки, товар продать не получится. Однако в некоторых случаях отсутствие КМ в базе может быть связано с ошибкой при считывании. Проверьте настройку сканера штрихкодов: должен быть включен турборежим. Также обратите внимание на этикетку с DataMatrix: возможно, она повреждена. В этом случае товар можно перемаркировать или обратиться за помощью к поставщику.
  2. Статус КМ.Для продажи подходит только статус «В обороте». Если у КМ другой статус, проверьте, нет ли этого КМ среди выбывших ранее, или обратитесь за разъяснениями к поставщику.
  3. Право собственности на товар. Оно должно быть у продавца. Если в «Честном ЗНАКе» товар еще числится на балансе поставщика, проверьте документы приемки.
  4. Срок годности.Нельзя продать маркированную продукцию с истекшим сроком годности. Это требование не относится к табачным изделиям и другим товарам, у которых неограниченный срок хранения.
  5. Есть ли блокировка со стороны ФОИВ.Федеральный орган исполнительной власти (ФОИВ) может через «Честный ЗНАК» заблокировать продажу товаров с определенными КМ. Например, если на заводе были обнаружены нарушения в технологии производства.
  6. МРЦ на табачное изделие.Табачная продукция проходит также проверку на соответствие МРЦ реальной отпускной цене. Если последняя выше, то кассовое ПО автоматически подставит цену, указанную в МРЦ.

Все ошибки, кроме шестой, блокируют продажу. Ошибки 1, 2 и 3 можно попробовать исправить: обратиться к поставщику, поднять историю приемки в ЭДО, проверить режим работы сканера. Ошибки 4 и 5 не оставляют возможностей для продажи товара. При истекшем сроке хранения продавец списывает товар, а при запрете от ФОИВ — формирует возврат поставщику товара ненадлежащего качества.

Обращаем ваше внимание, что пользователь кассы с правами администратора может снять обязательную блокировку, но только на уровне кассового ПО. Это не убережет от нарушения, если оно действительно есть, но в исключительных случаях и при наличии весомых аргументов для проверяющих органов позволит провести важную продажу.

 

Как работает разрешительный режим

Общая схема проверки в рамках РР выглядит так:

  1. Кассир сканирует КМ товара.
  2. Касса отправляет КМ на проверку в ЧЗ.
  3. ЧЗ в течение 1,5 секунд присылает ответ на кассу.
  4. Если с КМ все в порядке, то кассир продает товар. Если с КМ что-то не так, касса покажет предупреждение об ошибке и заблокирует продажу.

Если ответ не приходит на кассу. Если на третьем этапе в течение 1,5 секунд касса не получает ответ от «Честного ЗНАКа», в кассовом чеке сформируется тег, в котором будет зафиксирован факт и время обращения в систему маркировки. Продажа при этом заблокирована не будет.

Однако с 1 марта 2025 года для таких случаев будет предусмотрена офлайн-проверка. В целом она проходит так же, как и онлайн, только данные о статусе КМ подгружаются из специального офлайн-модуля товароучетной системы, а не напрямую из «Честного ЗНАКа».

Офлайн-модуль черпает информацию о выбывших КМ из истории чеков, а остальную информацию о КМ — из «Честного ЗНАКа», к которому автоматически обращается каждые два часа. Для пользователей АТОЛ SIGMA функционал офлайн-базы будет реализован в модуле «Маркировка».

Схема онлайн- и офлайн-проверки — в нашей инфографике.

 

 

Настройка разрешительного режима на кассе и в облаке АТОЛ SIGMA

Для включения РР в АТОЛ SIGMA:

  1. Убедитесь, что у вас стоит последняя версия кассового ПО. 
  2. Подключите модуль «Маркировка». 
  3. Зайдите в личный кабинет АТОЛ SIGMA, укажите сертификат УКЭП и активируйте тогл «Проверка маркированной продукции на кассе»: Маркировка → Настройки.

Готово! Все кассы АТОЛ SIGMA теперь работают в разрешительном режиме и по умолчанию блокируют продажи, не прошедшие обязательные проверки.

 

Чем считывать коды маркировки. 

Для корректного считывания КМ нужен сканер 2D-штрихкодов, который распознает формат DataMatrix. Все сканеры этого типа от компании АТОЛ поддерживают работу с системой маркировки и полностью совместимы с кассами АТОЛ SIGMA.

 

Пример блокировки и инструкция для кассира

Приведем пример, как выглядит работа с кассой в разрешительном режиме.

Сотрудник магазина отсканировал DataMatrix с бутылки молока, и позиция подтянулась в чек. Однако перейти к оплате он не может: не дает кассовое ПО.

Кассир смотрит на позицию и видит напротив нее восклицательный знак, как на рисунке ниже. Это означает, что КМ не прошел проверку в разрешительном режиме.

Кассир может кликнуть по восклицательному знаку, чтобы узнать подробности. Откроется окно с информацией о причинах ошибки. Например, у КМ статус «Не в обороте». Это означает, что товар с этим КМ либо уже был продан, либо еще не введен в оборот производителем или поставщиком.

Кассир нажимает «Понятно», удаляет позицию с ошибкой из чека и откладывает молоко в сторону или сразу передает сотруднику, который отвечает за учет. Покупателю можно объяснить, что на данном товаре стоит блокировка продажи от «Честного ЗНАКа».

Если покупатель согласен продолжить покупку без данного товара, то можно вернуться к подбору товаров в чек или перейти к оплате.

 

Вопросы и ответы

 

Можно ли снять блокировку продажи на кассе?

Технически у пользователя кассы есть возможность продать товар с КМ, не прошедшим проверку в рамках РР, на свой страх и риск. В АТОЛ SIGMA на правах администратора можно снять обязательную блокировку и предоставить кассиру самому принимать решение: продавать или блокировать. Мы не рекомендуем так делать, но понимаем, что в редких индивидуальных случаях такая функция может быть необходима.

Кассовое ПО — это инструмент для автоматизации учета и соответствия законодательству. Но ответственный за исполнение требований РР — участник оборота. Если вы уверены в том, что кассир сможет осмысленно и сознательно принимать решения о продаже, включите на кассе тогл «Разрешать продажу в любом случае». Он находится в Настройки → Маркировка.

 

Мы принимаем молочку и воду только по GTIN. Можно ли отключить на кассе проверку владельца КМ?

Можно. Если вы не используете ЭДО в работе с поставщиком и проводите приемку молочной продукции и воды только по GTIN, включите специальный тогл. После этого касса для данных товарных групп не будет проверять владельца КМ.

 

Кто контролирует применение на кассе РР и что будет, если его не включить?

Разрешительный режим — это часть системы маркировки. Контролирует его соблюдение оператор информационной системы «Честный ЗНАК» — Центр развития перспективных технологий (ЦРПТ).

Если касса не поддерживает РР, то при формировании чека не будут указаны необходимые реквизиты проверки, и в «Честный ЗНАК» уйдет некорректная или недостоверная информация. Это подпадает под статью КоАП 15.12.1:

 

Штраф для должностных лиц: от 1000 до 10 000 руб.

Штраф для юрлиц: от 50 000 до 100 000 руб.

 

Зачем нужен РР, если в чеке и так отмечается результат проверки в виде символов [М+], [М], [М-]?

В разрешительном режиме обмен данными происходит между кассовым ПО и «Честным ЗНАКом». А символы [M] в чеке — это результат другого рода проверки, при которой обмен данными происходит между драйвером кассы (низкоуровневым ПО) и «Честным ЗНАКом». Последняя не имеет отношения к РР.

Чтобы четко понимать разницу между двумя видами проверок, расскажем чуть подробнее о том, как каждая из них работает.

Проверки через драйвер. Их регламентирует 54-ФЗ. Они нужны, чтобы информировать всего о двух фактах: есть ли данный КМ в системе маркировки и верна ли его структура. В печатном чеке результат выглядит так:

[М+] — проверка состоялась, КМ правильный и обнаружен в системе маркировки.

[М] — проверка не состоялась, по какой-то причине от системы маркировки не пришел ответ, например, из-за плохого соединения с интернетом.

[М-] — проверка состоялась, но такого КМ нет в системе маркировки и/или в структуре кода чего-то не хватает, например, потерялся криптохвост.


При любом исходе проверки через драйвер касса не блокирует продажу.

 

Проверки в рамках РР. Их регламентирует отдельный нормативный акт — Постановление Правительства № 1944 от 21.11.2023. В разрешительном режиме больше критериев оценки, а результат приводит к конкретному действию: разрешению продажи, блокировке продажи или корректировке цены (в случае с табаком).

 

Frontol Mark Unit

Frontol Mark Unit – это сервис по работе с маркированной и алкогольной продукцией, который включает в себя следующую функциональность:

  • Работа с кодами маркировки системы “Честный знак”, что позволит проверять марки при продаже, как в локальной базе Frontol Mark Unit, так и напрямую в ГИС МТ Честного знака в режиме онлайн. 
  • Единые “черные” списки кодов маркировки для всех кассовых мест сети магазинов*. Это позволит обезопасить кассиров от совершения ошибок, таких как повторная продажа маркированной продукции.
    (*При работе с ГИС МТ Честного знака "черные" списки кодов маркировки не поддерживаются. )
  • Работа с алкогольными марками, а именно функционал Frontol Alco Unit. Теперь этот функционал будет доступен во Frontol Mark Unit.

 

Важно!

За некорректную работу с маркированным товаром бизнес может быть оштрафован! Работайте с маркировкой без ошибок с Frontol Mark Unit!

Обновление с продукта Frontol Alco Unit 3.0 на Frontol Mark Unit возможно только при работе в строгом режиме и предварительно закрытой смене.

 

Частые ошибки при работе с маркировкой:

  1. Отсутствие кода маркировки на товаре.

Бизнес обязан следить за правильным нанесением маркировки на товар. Помните, что, разрешено наносить код на само изделие, ярлык, этикетку или упаковку.

  1. Коды маркировки на балансе магазина не совпадают с кодами товаров, которые есть в наличии.

Если проверка выявит нарушения, то магазин будет оштрафован.

  1. При продаже не отсканирован код маркированного товара.

Будьте внимательны при заведении товара в товароучетную систему. При выбытии товара проверяйте корректность чтения кода маркировки.

  1. Некорректная передача кодов в ГИС МТ.

Ошибки при передаче данных могут возникать при неправильной настройке оборудования.

  1. Повторная продажа кода маркировки.

Бизнес может быть оштрафован, если не перемаркирует возвращенный покупателем товар.

Избежать этих и других ошибок поможет кассовое ПО Frontol Mark Unit.

 

Купить программное обеспечение для работы с маркировкой вы можете в нашем интернет-магазине или обратившись к нам по телефону +7 (342) 241-95-99.