Кассовое ПО (Front-Office)

 

Front-office — это та часть организации, в которой происходит общение между сотрудниками и клиентами. Именно здесь посетители ищут и выбирают товары, делают заказы, расплачиваются и оформляют возврат. Удобство и оперативность работы front-office имеет ключевое значение для формирования и поддержания лояльности потребителей — именно поэтому так важна автоматизация торгового зала, зала кафе или ресторана, автоматизация рабочего места кассира.

 

Функциональные возможности

 
 

Возможности ПО для автоматизации фронт-офиса зависят от назначения программы:

• Автоматизация торгового зала. Программы для автоматизации торговли позволяют решать множество задач, связанных с регистрацией, поиском товара, оплатой и расчетом скидок, возвратом товаров. Они обеспечивают взаимодействие контрольно-кассовых аппаратов, принтеров и сканеров штрих-кодов, позволяют печатать товарные чеки и другие документы, составлять кассовые отчеты. В линейке программных продуктов для автоматизации торгового зала предназначена программы Frontol 6 или Frontol xPOS.

 
 

• Автоматизация зала ресторана или кафе Основные функции программных продуктов — оформление заказа и дозаказ, печать счетов и чеков, использование платежных карт, расчет скидок и цен с учетом гибкой тарификации, бронирование мест. Автоматизация предприятий общественного питания с использованием этих программ также позволяет работать с купонами и абонементами, анализировать эффективность маркетинговых акций, контролировать работу персонала.

 
Подробнее о программных продктах: